Гарантія, обмін і повернення

Інтернет-магазин дотримується вимог законодавства України щодо захисту прав споживачів.

Гарантійне обслуговування

У разі виникнення питання щодо роботи товару покупець може звернутися для уточнення умов гарантійного обслуговування. Рішення приймається з урахуванням стану товару, причини звернення та чинних правил обслуговування.

Обмін або повернення

Обмін або повернення товару можливі протягом 14 днів згідно із законодавством України, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та комплектацію.

Коли повернення може бути обмежене

Повернення може бути неможливим, якщо товар має сліди використання, механічні пошкодження, неповну комплектацію або інші ознаки, що впливають на його товарний стан.

Порядок звернення

Для обміну або повернення покупцю необхідно звернутися до менеджера, надати інформацію про замовлення та описати причину звернення. Менеджер повідомить подальший порядок дій.

Доставка при обміні або поверненні

Умови оплати доставки залежать від причини звернення та погоджуються з покупцем під час обробки заявки.